Après une panne qui a commencé jeudi, Roblox semble être de nouveau opérationnel depuis dimanche soir.
Le 28 octobre, vers 19 heures (heure de l’Est), la plateforme de création de jeux extrêmement populaire a commencé à connaître des problèmes. Roblox a d’abord déclaré qu’elle « travaillait dur pour rétablir la situation normale » et que la « cause principale » était « un problème de serveur interne ».
La société a annoncé dans un tweet dimanche qu’elle avait découvert la cause principale du problème et une solution, mais n’a pas développé.
We have identified root cause and solution. We are working on getting things back online and we will keep you updated throughout the day.
— Roblox (@Roblox) October 31, 2021
Roblox a déclaré que sa plateforme n’était pas en panne en raison d’une « intrusion externe » dans une déclaration samedi, et que la société travaille « 24 heures sur 24 » pour réparer la panne massive. Selon une porte-parole de Roblox, « nous pensons avoir découvert une raison interne sous-jacente de la panne, sans preuve d’une infiltration externe. » « Nous nous efforçons de remettre Roblox en état de marche le plus rapidement possible en effectuant les travaux d’ingénierie et de maintenance nécessaires. Nous regrettons que notre communauté Roblox ne soit pas disponible pendant cette période. »
Au début, certains joueurs de Roblox ont pensé que le temps d’arrêt était dû à une promotion de Chipotle dans le jeu. Dans le cadre de la fête d’Halloween de Roblox, Chipotle distribue pour un million de dollars de burritos gratuits. Le 28 octobre, juste avant le début de la panne mondiale de Roblox, la promotion a été mise en ligne à 18 h 30 (heure de l’Est).
Cependant, Roblox a rapidement précisé que ses problèmes n’étaient pas liés à la promotion de Chipotle. Le compte Twitter officiel de Roblox précise: « Nous savons que ce temps d’arrêt n’est pas lié à une promotion spécifique sur la plate-forme. »
La panne de Roblox a duré un temps étonnant, les joueurs n’ayant pas pu accéder au jeu pendant trois jours. Le site Web principal de Roblox a été mis hors service pour maintenance samedi, et la page d’état n’a été mise à jour qu’après plus de 24 heures.
Roblox est extrêmement populaire, en particulier auprès des enfants; plus de la moitié des joueurs de Roblox ont moins de 13 ans. 40 millions de personnes y jouent chaque jour, et sa popularité est montée en flèche pendant l’épidémie de 2020. Des millions de personnes se sont précipitées sur le jeu, l’application, la plate-forme ou tout autre nom que vous voulez lui donner pour jouer à des jeux, assister à des concerts et même à des remises de prix.
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